Dentix entra en concurs de creditors

El passat 3 de desembre es va publicar en el Butlletí Oficial de l'Estat la declaració de concurs de creditors de la cadena dental Dentix, amb una clínica, ara tancada, al centre de Rubí. 

Les persones afectades pel tancament d’aquestes clíniques que hagin pagat el tractament en efectiu, amb targeta de crèdit/dèbit o mitjançant un crèdit personal, és a dir, un crèdit no associat directament al finançament dels tractaments dentals, a diferència d'aquells que es feien en les mateixes clíniques Dentix amb diverses financeres, han de comunicar el crèdit/reclamació a l'administració concursal, per intentar recuperar els diners pagats per un servei que no s'ha prestat (no es necessita advocat ni procurador). L'Agència Catalana de Consum ha disposat d'un enllaç on explica com fer-ho. Cal tenir en compte que, en aquests casos, des de l’Oficina Municipal d’Informació al Consum només es pot donar informació però no mediar. 

D'altra banda, si el pagament es va finançar amb un crèdit al consum vinculat a la prestació del servei, cal dirigir-se per escrit a l’entitat financera que va concedir el préstec per reclamar l’anul·lació dels càrrecs pendents de pagament, ja que s’ha produït un incompliment de contracte i, si escau, la devolució de la part ja abonada i no prestada.

Si no es rep resposta en el termini màxim d’1 mes, o aquesta no és satisfactòria, cal presentar la reclamació a l’Oficina Municipal d’Informació de Consum (OMIC). Des d'aquí es tramitaran les reclamacions mitjançant els mecanismes de resolució alternativa de conflictes, que són sistemes gratuïts i voluntaris per a ambdues parts, empresa i persona consumidora.

Si aquesta opció no dóna un resultat satisfactori, també es pot recórrer a la via judicial. Prèviament, es pot sol·licitar assessorament al Servei d’Orientació Jurídica (SOJ) o a alguna associació de persones consumidores.

Segueix-nos per saber què passa a la ciutat.

Subscriu-te gratuïtament al WhatsApp, Telegram i butlletí electrònic. I pots seguir-nos a Facebook, Twitter i Instagram . També ens pots contactar i enviar informació de la ciutat des d'aquest formulari.