Com comunicar-se amb calma en moments de desorientació o confusió

La desorientació i la confusió són situacions habituals en moltes malalties neurològiques, i poden generar moments de tensió tant per a la persona afectada com per a l’entorn. Quan això passa, la comunicació és clau, però sovint és just en aquests instants quan costa més trobar les paraules adequades. La persona pot sentir por, inseguretat o frustració, i aquestes emocions poden aparèixer de manera sobtada. Entendre-ho és el primer pas per reaccionar amb serenitat.

Parlar amb calma, utilitzar frases curtes i mantenir un to de veu suau pot ajudar a reduir l’angoixa. De vegades, més que donar explicacions llargues, és més efectiu oferir seguretat a través de la proximitat: mirar als ulls, posar una mà al muscle amb delicadesa o acompanyar cap a un espai més tranquil. Aquests petits gestos comuniquen molt més que qualsevol discurs.

També és important evitar corregir de manera abrupta o discutir sobre allò que la persona creu estar vivint. Quan algú està confús, la seva percepció és real per a ell. Contradir-lo pot augmentar la tensió. En canvi, validar el que sent i redirigir amb suavitat pot ajudar a tornar progressivament a un lloc més segur. Frases com “Estic amb tu” o “Anem a fer-ho junts” poden donar molta més calma que un intent d’explicació racional.

La comunicació en aquests moments no busca convèncer, sinó acollir. I quan la calma arriba per part del cuidador, sovint la persona també pot recuperar-ne una mica. Ser present, respirar profundament i parlar amb afecte pot transformar completament l’experiència d’un instant difícil.

A l’AVAN, acompanyem persones i famílies que conviuen amb malalties neurològiques.

A Rubí som al Carrer de Lluís Ribas, 27, 1er 5ª, a prop i disponibles per acompanyar persones afectades, famílies i cuidadors. Oferim suport emocional, assessorament, espais de respir i programes de rehabilitació personalitzada.

Si vols saber-ne més, pots visitar www.avan.cat o escriure a rubi@avan.cat.

Segueix-nos per saber què passa a la ciutat.

Subscriu-te gratuïtament al WhatsApp, Telegram i butlletí electrònic. I pots seguir-nos a Facebook, Twitter i Instagram . També ens pots contactar i enviar informació de la ciutat des d'aquest formulari.