Subscriu-te al butlletí
WhatsApp
Facebook
Twitter
Instagram
YouTube
Telegram
TikTok
Durant el ple d’abril, el Síndic de Greuges de Rubí, Carles Aluju, ha presentat el seu informe d’activitat del 2024. La dada que més ha destacat és que dos de cada tres expedients adreçats a l’Ajuntament encara estaven oberts a 31 de desembre. Això significa 42 expedients, el 63,6%, en comparació amb els 24 (33,3%) amb el que es va acabar el 2023.
“Això és frustració acumulada, confiança trencada i, sovint, problemes que es cronifiquen per inacció administrativa. I no estem parlant de casos abstractes, parlem de persones que conviuen amb sorolls que no els deixen descansar, d’una AMPA que reclama millores en el transport escolar, o d’una comunitat que vol fer una rampa per millorar l’accessibilitat a l’edifici i no rep resposta”, ha explicat Aluju en el seu discurs al plenari.
Com a segona dada “preocupant”, el Síndic ha parlat de 3 expedients municipals als quals se’ls ha negat l’accés: “Aquesta negativa no és només un entrebanc tècnic, és una vulneració greu. La Sindicatura té la funció d’investigar, i per fer-ho ha de poder accedir a la informació”. En aquest sentit, ha afegit que en els dos anys i mig que està al càrrec han sigut un total de 6 expedients als quals no han tingut accés, en 5 d’aquests se’ls hi va dir directament que no podien facilitar la documentació i de l’altre encara no han rebut resposta.
D’altra banda, com a punt positiu, explica que ha disminuït el nombre de queixes iniciades per manca de resposta a una instància presentada a l’Ajuntament. És a dir, durant el 2024 hi ha hagut més persones que han rebut una resposta de l’Ajuntament sense haver d’anar directament a la Sindicatura per aconseguir-la que el 2023. Concretament, durant el 2023 l’origen del 50% dels expedients que obrien era aquest, mentre que el 2024 va passar a ser el 34%.
Canvi de classificació, el Sindicatòmetre i les actuacions d’ofici
Donats els canvis en el cartipàs municipal per les entrades i sortides de regidors dels últims mesos, des de la Sindicatura s’ha decidit fer un canvi en la classificació de les queixes, ja que fins ara es feien segons les àrees del cartipàs. Així, ara mateix s’agrupen en 5 grans àmbits temàtics: Espai urbà i ordenació del territori; Administració general, Medi ambient, Educació i cultura; i Salut i atenció social. L’Espai urbà i l’Administració general han estat els àmbits amb més queixes el 2024.
El Sindicatòmetre, una eina per mesurar el compliment dels terminis que es va començar a utilitzat durant el 2023, ha situat la nota de l’Ajuntament en un 5 sobre 10. Mig punt per sota de l’any passat. Això vol dir que la gestió administrativa dels casos ha empitjorat, i ens ha d’interpel·lar a totes les persones involucrades. Hem d’atendre millor la ciutadania.
El Síndic també ha posat èmfasi en les dues actuacions d’ofici que han dut a terme al llarg de l’any passat, una per la contaminació acústica i una altra per les taxes de residus. La primera sorgeix de les queixes per soroll tant a l’espai públic com en habitatges, i Aluju ha lamentat que després de 10 mesos, encara no tinguin resposta. Pel que fa a la taxa de residus, és una actuació que s’ha fet conjuntament amb la Síndica de Catalunya i s’ha pogut constatar la correcta tramitació administrativa de la nova taxa comarcal, ara només queda implantar el nou sistema de recollida de residus amb identificació d’usuari. El Síndic també ha volgut agrair al govern l’aplicació de les bonificacions de la deixalleria de Cova Solera també als usuaris de la deixalleria mòbil a proposta de la Sindicatura.
Presència a la ciutat
Durant el 2024 han participat en actes, trobades i iniciatives veïnals i educatives, i han reforçat relacions amb entitats com Càritas, ASAV, Creu Roja o l’Aula d’Extensió Universitària. També han estat presents en espais com el Dia Mundial del Càncer de Mama o la jornada “Trencar el Silenci” dels Maristes.
Per finalitzar el seu discurs, Aluju ha expressat que vol portar la Sindicatura a les escoles i instituts, i que ja està ultimant el projecte “La Sindicatura a l’aula”, perquè la generació més jove i les seves famílies coneguin els seus drets i sàpiguen on recórrer si es vulneren.
Segueix-nos per saber què passa a la ciutat.
Subscriu-te gratuïtament al WhatsApp, Telegram i butlletí electrònic. I pots seguir-nos a Facebook, Twitter i Instagram . També ens pots contactar i enviar informació de la ciutat des d'aquest formulari.