Els serenos han realitzat 1.129 actuacions entre juliol i octubre de 2024

Entre juliol i octubre del 2024, els serenos o agents nocturns han realitzat 1.129 actuacions, la majoria relacionades amb la convivència, la tinença responsable i el benestar animal o la mobilitat. A més, l'Ajuntament també ha anunciat que la tercera promoció d’agents nocturns sortirà al carrer el 28 de maig.

Concretament, es van fer 230 accions que tenien a veure amb la convivència, 231 amb la tinença responsable i el benestar animal, i 219 amb la mobilitat. També van donar informació general a la ciutadania (163) i van treballar qüestions relacionades amb el manteniment urbà (128) i la seguretat (104).

A molta distància es van ocupar de casos relacionats amb la gestió de residus (30) i la salut pública (24). El 73% de les actuacions responen a necessitats detectades pels mateixos agents (826), en 196 casos van fer reforç positiu de conductes cíviques, van fer 49 accions de prevenció i van donar resposta a 58 queixes. La majoria de les actuacions van tenir lloc al barri del centre (396), a Les Torres (282) i a la Zona Nord – La Serreta (167).

Tercera promoció de serenos

El nou equip de sis agents nocturns s’ha creat aquest mes de maig i tornen al carrer el proper dia 28, treballant de 21 a 04 h, de dimecres a diumenge. Els agents s’han contractat a través d’un pla d’ocupació subvencionat per la Diputació de Barcelona per promoure el civisme i la bona convivència als carrers i places de la ciutat en horari nocturn. La seva feina és donar informació i suport a la ciutadania a peu de carrer, promoure conductes cíviques a l’espai públic, comunicar incidències i derivar-les als serveis corresponents, entre d’altres. A més, s’incorpora també una auxiliar administrativa en horari diürn per a poder gestionar totes les incidències detectades pels serenos al carrer.

Aquesta primera setmana d’activitat, l’equip ha rebut formació general al voltant de l’organització de l’Ajuntament i el seu funcionament. També han assistit a sessions formatives específiques per treballar conceptes relatius al civisme, la convivència i el bon veïnatge a través de les quals s’han pogut familiaritzar amb les ordenances que regulen aquestes qüestions. Han conegut i rebut formació d’altres serveis com el de Mediació, Seguretat Ciutadana, Igualtat i Ciutadania i Serveis Socials. També han cursat una formació transversal, de 15 hores, en habilitats socials, comunicació i resolució de conflictes.

Segueix-nos per saber què passa a la ciutat.

Subscriu-te gratuïtament al WhatsApp, Telegram i butlletí electrònic. I pots seguir-nos a Facebook, Twitter i Instagram . També ens pots contactar i enviar informació de la ciutat des d'aquest formulari.