Subscriu-te al butlletí
WhatsApp
Facebook
Twitter
Instagram
YouTube
Telegram
TikTok
El Sistema de gestió municipal assistida per ordinador, conegut com a GMAO Rubí, ha registrat més de 45.000 incidències relacionades amb l'espai públic, els equipaments i els serveis municipsl en els seus quatre anys de funcionament. D'aquestes, 37.565 ja s'han tancat.
De les 45.019 incidències registrades, 21.513 tenen a veure amb la via pública: 1.974 casos relacionats amb les voreres, 1.819 amb els desbrossaments i 1.574 amb l'arbrat. Després hi ha les incidències relacionades amb els equipaments municipals, 12.724 en total, de les quals 2.230 han estat per demandes de lampisteria, 1.042 d'electricitat i 1.036 d'il·luminació com a grups més rellevants. Finalment, consten 3.328 relacionades amb l'àmbit dels serveis: infraestructures (2.585 casos), mobiliari d'oficina (245) o transport (217).
Segons l'Ajuntament de Rubí, aquest sistema permet planificar, seguir i mesurar les actuacions de manteniment, i permet donar una resposta ràpida, integrada i multicanal a les incidències que es produeixen a la ciutat. Les demandes de la ciutadania poden arribar a través de l'app Rubí Ciutat o bé mitjançant els AQS (Avisos, Queixes i Suggeriments). Per altra banda, els responsables polítics també recullen incidències a través de la seva interlocució amb la població i els inspectors municipals identifiquen les seves pròpies.
Un cop rebuda la incidència, l'aplicatiu permet classificar-la i establir una prioritat, i assignar-la al servei corresponent per a la seva gestió. El sistema ha incorporat la intel·ligència artificial per facilitar aquesta distribució i priorització automàtica, i va incorporant informació a mesura que gestiona les incidències per anar afinant la classificació i distribució de noves demandes.
Afegeix TOT Rubí com a font preferida de Google de forma gratuïta
Estigues informat amb les últimes notícies d'actualitat
Segueix-nos per saber què passa a la ciutat.
Subscriu-te gratuïtament al WhatsApp, Telegram i butlletí electrònic. I pots seguir-nos a Facebook, Twitter i Instagram . També ens pots contactar i enviar informació de la ciutat des d'aquest formulari.