El tancament d’Oral Studio a Rubí deixa una vintena d’afectats

El tancament sobtat de la clínica dental Oral Studio, al carrer de Joan Maragall de Rubí, ha deixat almenys una vintena d’afectats a la ciutat, amb tractaments inacabats, pagaments avançats i problemes de salut derivats. La situació també afecta de ple Terrassa, on es concentren prop de 150 casos, mentre que la plataforma estatal d’afectats ja supera les 900 persones. Segons fonts dels Mossos, ja s’han presentat 5 denúncies individuals a l'ABP de Rubí i 70 a la de Terrassa.

La clínica va deixar d’atendre presencialment a Rubí al setembre i van derivar provisionalment els pacients a Terrassa, però el 13 de març d’enguany el tancament es va fer efectiu sense cap avís ni comunicació oficial. Des de llavors, els canals de contacte estan inoperatius i molts usuaris denuncien que no disposen del seu historial clínic ni de la informació sobre els implants, fet que dificulta continuar el tractament en altres centres.

Els testimonis de Rubí evidencien l’impacte directe en la salut i la qualitat de vida. M. Dolors Cupull, de 74 anys, explica que li van extreure totes les dents i li van col·locar implants abans de derivar-la a Terrassa: “Em van posar una dentadura provisional que sembla de joguina. No puc mastegar i només puc menjar coses toves o líquides”. També denuncia una atenció deficient: “No tenien material, em van posar taps de diferents mides que em molesten i em fan mal”. Loli assegura que ha pagat més d'11.000 euros pel tractament, amb finançament extern, i que continua assumint quotes mensuals malgrat no haver avançat gens en el procés clínic. La situació li ha provocat un fort impacte emocional: “Ho estic passant molt malament, he perdut pes i fins i tot necessito ajuda psicològica. Em fa vergonya sortir de casa”, afirma la Loli.

En una situació similar es troba María Martínez, que denuncia haver quedat “sense dents i només amb els cargols i tapons”, després de sotmetre’s a la cirurgia. “No puc menjar bé i quan em trec la pròtesi només faig que plorar”, explica. A més, alerta de complicacions físiques: “Se m’està baixant la geniva i em fa molt de mal”. Martínez també posa el focus en la càrrega econòmica: “Tinc un préstec de 9.000 euros i no puc assumir-ne un altre per acabar el tractament”. Tot i haver contactat amb la financera, només li han ofert una reducció temporal de la quota mensual. “M’han dit que no deixi de pagar, tot i que no tinc el tractament acabat”, lamenta Martínez.

Els afectats també critiquen la manca de continuïtat assistencial i de transparència. Segons expliquen, els professionals canviaven constantment entre centres i sovint no disposaven del material necessari per avançar en els tractaments. A això s’hi suma la dificultat d’accedir a la documentació mèdica, imprescindible per rebre atenció en altres clíniques.

Aquest mitjà ha intentat posar-se en contacte amb la clínica, però sense èxit.

El secretari de la plataforma d’afectats i també afectat a Terrassa, Toni Hernández, alerta que el problema té una dimensió estructural: “La majoria dels afectats són persones grans, amb dificultats per fer tràmits o entendre la situació en què es troben”. Hernández també destaca la manca de claredat empresarial: “No tenim contractes amb una única empresa identificable, fet que complica molt les reclamacions i apunta a possibles estructures societàries opaques”.

Davant aquest escenari, els afectats s’estan organitzant per emprendre accions legals, principalment per via civil o penal. També recomanen presentar reclamacions a Consum i enviar burofax a l’empresa, tot i que reconeixen que, amb el tancament declarat, les vies de resolució són limitades. Mentrestant, molts continuen afrontant les conseqüències d’uns tractaments interromputs que afecten tant la seva salut com la seva vida quotidiana.

Segueix-nos per saber què passa a la ciutat.

Subscriu-te gratuïtament al WhatsApp, Telegram i butlletí electrònic. I pots seguir-nos a Facebook, Twitter i Instagram . També ens pots contactar i enviar informació de la ciutat des d'aquest formulari.